L’ambiente e i soggetti
Tra le principali classi di soggetti che interagiscono direttamente o indirettamente con l’impresa, possiamo individuare:
- i prestatori di lavoro, ovvero i lavoratori dipendenti (operai, impiegati, quadri e dirigenti), i lavoratori autonomi e i consulenti esterni che a vario titolo prestano la propria opera nell’impresa;
- i conferenti capitale di rischio, ovvero gli azionisti che detengono una parte della società;
- i conferenti capitale di prestito, ovvero banche, istituti di credito e finanziatori in genere;
- i fornitori, che forniscono all’azienda le materie prime e i servizi necessari alla produzione;
- i clienti, ovvero coloro che acquistano i prodotti o servizi, determinando il successo o l’insuccesso finale di un’azienda oltre che, naturalmente, i prezzi;
- i concorrenti, di cui l’impresa deve tenere conto nella proprie scelte di produzione, comunicazione, prezzo e verso cui è tenuta a comportarsi in modo leale rispettando le regole stabilite a tutela della libera concorrenza del mercato;
- i gruppi di imprese, come i consorzi, le joint-venture, le reti di franchising e tutte quelle forme di accordo basate sulla cooperazione nello sviluppo delle conoscenze tecniche e nelle vendite;
- lo Stato e le autorità governative territoriali, che dettano leggi e regolamenti cui l’impresa deve conformarsi nello svolgimento delle proprie attività.